近日，北林法院张维人民法庭成功调解一起九旬老人赡养纠纷案件。

原告系六名被告的母亲，今年已九十四岁高龄。老人原本长期与其中一名子女共同生活，后该子女因患脑梗，自身行动及照料能力受限，无法继续履行对母亲的赡养照料义务。自2013年老人首次住院起，六名子女均未履行陪护及照料义务，全程由老人的孙女在医院陪护。2020年，老人经医院诊断为小脑萎缩，完全丧失生活自理能力后，便一直由孙女照料日常起居、承担护理责任，老人也随孙女共同生活至今。其间，孙女为老人的生活开支、医疗护理、护工雇佣等事宜累计垫付费用约五万元。

截至2025年末，仅有两名子女各向老人支付三千元赡养费，其余四名子女未向老人支付任何赡养费用。老人每月仅有高龄补贴、相关补助及低保金等收入共计约一千元左右，加上家庭承包地每年约八千元的租地款，全部收入远不足以覆盖每月的护工费用及日常饮食、药品等开支，致使老人的基本生活与医疗需求难以保障。

案件受理后，摆在承办法官面前的第一道难题便是送达。六名被告系兄弟姐妹，但分散居住在不同地点，有的在本地务农，有的在外地务工，还有的因家庭矛盾长期与亲属断绝联系，给送达工作带来了极大困难。

法官首先通过电话联系六名被告，但部分被告电话长期无人接听，有的接通后一听到是法院来电便直接挂断。面对当事人的抵触情绪，法官没有轻言放弃，对于在外地务工的被告，法官多次利用早晚时间和周末休息时间拨打电话，耐心表明身份、说明来意，经过近两周的不懈努力，法官终于与全部六名被告取得了有效联系。然而，部分被告因对簿公堂心存抵触，明确表示不愿意到法院应诉。面对这一情况，法官并未简单采取缺席审理程序，而是通过电话反复与各方当事人沟通，耐心倾听他们的顾虑和诉求，从法理和情理两个层面进行疏导。经过数十次电话沟通和反复释法明理，六名被告最终全部同意配合法院调解工作，为后续纠纷的实质化解奠定了重要基础。

在成功完成送达并全面掌握案情后，承办法官意识到，这起赡养纠纷并非简单的“子女不孝”，而是有着复杂的家庭背景和经济原因。有的子女本身年事已高、身患疾病，有的子女家庭经济困难，还有的子女因长期缺乏沟通而产生心结，导致家庭关系出现裂痕。对此，法官没有简单地“一判了之”，而是秉持“调解优先、调判结合”的原则，将修复亲情关系、实质化解矛盾作为首要目标。

调解过程中，法官一方面向六名子女释法明理，明确指出赡养父母是成年子女的法定义务，不因自身患病或经济困难而免除，子女之间应共同分担赡养责任；另一方面从情理出发，引导子女们回忆母亲的养育之恩，唤醒了子女对母亲多年付出的感恩之情。针对子女们的实际困难，法官采取“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的方式，逐一听取各方意见，兼顾每位子女的赡养能力与老人的实际需求，反复磋商优化赡养方案。

经过多轮耐心细致的调解，六名子女最终放下成见、达成共识。调解协议明确：老人与其中一名子女共同生活，由其负责日常照料；该子女一次性给付老人保姆费八千五百元；其余五名子女分别一次性给付老人保姆费五千元。所有款项均于约定日期前给付完毕。

百善孝为先，赡养父母不仅是法律规定的义务，更是中华民族的传统美德。法官在处理此类案件时，不仅要解决老人的物质保障问题，更要注重亲情关系的修复和家庭和谐的重建。

此案的成功调解，是人民法院践行新时代“枫桥经验”的生动体现。从送达之路的百转千回，到调解过程的春风化雨，法官用耐心和真诚一步步敲开了当事人的心门。将调解贯穿于诉讼全过程，既依法维护了老年人的合法权益，又最大限度减少了家庭矛盾、弥合了亲情裂痕，实现了法律效果与社会效果的有机统一。